22 2026.05

大手ふるさと納税のポータルサイト事業者に手数料の引き下げ 総務省が要請 自治体からは「通常の通販より3倍以上高い」 - TBS NEWS DIG

ふるさと納税、自治体の負担軽減へ 総務省がポータルサイトに手数料引き下げを要請

人気のふるさと納税制度において、自治体がポータルサイト事業者に支払う手数料が高額であるとの声を受け、総務省が大手ポータルサイト事業者に対し、手数料の引き下げを要請しました。この要請は、寄付者の善意を最大限に活かし、自治体の財政負担を軽減することを目的としています。

・**自治体からの不満が背景に**
ふるさと納税は、応援したい自治体に寄付をすることで、寄付者は税制上の優遇を受け、自治体は地域活性化のための貴重な財源を得られる仕組みです。しかし、多くの自治体からは、ポータルサイト事業者へ支払う手数料が「通常の通販サイトを利用するよりも3倍以上高い」との不満が上がっていました。この高額な手数料は、返礼品の調達費用や配送費用と合わせて、自治体の実質的な収益を圧迫し、財源確保の妨げになっていると指摘されていました。

・**総務省の介入と今後の影響**
総務省は、ふるさと納税制度の健全な発展と、自治体の持続可能な運営を支援するため、今回の手数料引き下げ要請に踏み切りました。ポータルサイトは、寄付者と自治体をつなぐ重要な役割を担っており、情報掲載、決済代行、カスタマーサポートなど多岐にわたるサービスを提供しています。しかし、その手数料が過度に高い場合、制度本来の目的である地域貢献への寄付が、事業者への支払いによって目減りしてしまう懸念があります。

・**透明性と公平性の確保へ**
今回の要請により、ポータルサイト事業者による手数料設定の透明性が高まり、より公平な競争環境が生まれることが期待されます。自治体にとっては、手数料負担が軽減されることで、より多くの